Información general sobre protección de datos HOPPE

1. Objeto y ámbito de aplicación

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Con esta información sobre protección de datos, queremos informarle sobre qué datos personales recopilamos y cómo y con qué fines se procesan.

Esta información sobre privacidad se aplica cuando visita nuestra página web y a otras operaciones de tratamiento de datos, por ejemplo también cuando visita nuestras páginas en las redes sociales, cuando se pone en contacto con nosotros, cuando trabajamos con usted como cliente o como proveedor, o cuando solicita trabajar con nosotros como empleado o como tercero.

Siempre tratamos sus datos personales de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta información sobre protección de datos.

3. Visitar nuestro sitio web

Cada vez que visita nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador desde el que accede. Para que las páginas se muestren en su navegador, es necesario procesar la dirección IP del dispositivo que está utilizando. Además, se recopila información sobre el navegador de su dispositivo.

Garantizar la confidencialidad e integridad de los datos personales procesados con nuestros sistemas informáticos es de gran importancia para nosotros. Los datos también se utilizan para corregir errores en las páginas web.

A estos efectos se registran los siguientes datos:

• Dirección IP del ordenador desde el que accede
• Sistema operativo del ordenador desde el que accede
• Versión del navegador del ordenador desde el que accede
• Nombre del archivo recuperado
• Fecha y hora de la recuperación
• Cantidad de datos transferidos
• URL de origen

Estos datos se borran automáticamente al cabo de unos días.

Nuestras páginas web están alojados por un procesador sobre la base de un acuerdo de procesamiento encargado de conformidad con el art. 28 GDPR.

La base jurídica para este tratamiento de datos es nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) de la GDPR. Nuestro interés legítimo preponderante es el funcionamiento de este sitio web y la aplicación de los objetivos de protección de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

5. Contacto

Si se pone en contacto con nosotros para solicitar información o documentos, la información que nos proporcione se almacenará con el fin de tramitar la solicitud.

Necesitamos la información solicitada en un formulario de contacto de la página web para procesar su consulta, dirigirnos a usted correctamente y enviarle una respuesta.

La base jurídica para este tratamiento de datos es nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) de la GDPR. Nuestro interés legítimo preponderante es la comunicación con nuestras partes interesadas, visitantes y clientes, así como nuestro interés en comercializar nuestros productos.

Si el contacto o la comunicación tiene por objeto la celebración de un contrato o se produce en el marco de una relación contractual existente, la base jurídica para el tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b) del GDPR.

Las consultas y los pedidos se almacenarán en nuestro sistema CRM durante el tiempo que sea necesario para alcanzar los fines mencionados o durante el tiempo que exijan los periodos de almacenamiento previstos por la ley.

7. Portal del cliente

Cuando se registra para utilizar nuestro portal de clientes, procesamos los datos personales necesarios para configurar y gestionar su cuenta de cliente. Actualmente se trata de la siguiente información (cuando se especifica) Nombre de la persona de contacto, incluyendo área/función, número de cliente, número de teléfono y fax, así como la dirección de correo electrónico.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es el art. 6 (1) lit. b GDPRsi el tratamiento de datos es necesario para la ejecución de un contrato. Si no es usted sino su empleador quien mantiene una relación contractual con nosotros, la base jurídica es el interés legítimo, art. 6 (1) lit. f GDPR. Nuestro interés legítimo es la prestación de nuestro servicio/cumplimiento de nuestra obligación contractual con nuestro cliente.

Sus datos personales se almacenarán para el uso del portal del cliente durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines mencionados o durante el tiempo que exijan los periodos de almacenamiento previstos por la ley.

9. Cookies y herramientas de terceros / funcionalidades

En nuestra página web se utilizan cookies y se integran herramientas de terceros y funcionalidades.

Las cookies son fragmentos de información que se transmiten desde nuestro servidor web o servidores web de terceros a su navegador y se almacenan allí para su posterior recuperación. Las cookies pueden ser pequeños archivos u otros tipos de almacenamiento de información. En las cookies se almacena información que surge en cada caso en relación con el dispositivo final específico utilizado. Las cookies contienen una cadena de caracteres característica que permite identificar el navegador de forma inequívoca cuando se vuelve a acceder a la página web. Una cookie también contiene información sobre su origen y el periodo de almacenamiento. Sin embargo, esto no significa que tengamos conocimiento directo de su identidad.

También utilizamos herramientas y funcionalidades de terceros proveedores, por ejemplo, para ampliar el alcance funcional de la página web, analizar el uso de la página web y optimizar el contenido en consecuencia.

Cuando se integran herramientas y funcionalidades de terceros proveedores, pueden transmitirse datos personales a los proveedores de las herramientas y funcionalidades integradas para poder proporcionar las herramientas y funcionalidades.

En lo sucesivo, las cookies y las herramientas y funcionalidades de terceros se denominarán uniformemente “cookies” a efectos de simplificación.

9.1 Cookies esenciales y no esenciales

Cuando usted visita nuestro sitio web, se instalan cookies que son absolutamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. Estas cookies esenciales pueden ser, por ejemplo, cookies necesarias para la visualización del sitio web con un sistema de gestión de contenidos, que se utilizan para reconocer la configuración de idioma o que se utilizan para documentar si ha consentido la instalación de otras cookies (no esenciales) o si las ha rechazado.

Las cookies técnicamente necesarias, incluida su finalidad y el período de almacenamiento o de eliminación, se le explican a continuación y en detalle en nuestro banner de cookies, que se muestra cuando accede al sitio web.

La base jurídica para el tratamiento de datos personales mediante cookies esenciales es nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6 (1) lit. f) GDPR. Nuestros intereses legítimos primordiales son el funcionamiento y la prestación de nuestro sitio web.

También utilizamos cookies no esenciales, por ejemplo, para recopilar información adicional sobre los intereses de los visitantes de nuestra página web o sobre su comportamiento de uso, con el fin de analizar y optimizar nuestra página web y, en general, nuestras interacciones con los clientes sobre esta base.

Las cookies no esenciales, incluida su finalidad y período de almacenamiento o eliminación, también se le explican en nuestro banner de cookies, que se muestra cuando accede la página web.

Las cookies no esenciales sólo se instalan si usted ha dado su consentimiento expreso para la instalación de cookies no esenciales. También puede seleccionar diferentes categorías de cookies no esenciales que desee permitir en el banner de cookies.

9.2 Gestión del consentimiento

En nuestra página web, utilizamos la herramienta de gestión de consentimiento de cookies de Borlabs para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su navegador y para documentar esto de una manera compatible con la protección de datos. El proveedor es Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083 Hamburgo, Alemania (en adelante, Borlabs).

Cuando entra en nuestra página web, se almacena una cookie de Borlabs en su navegador, que guarda los consentimientos que ha dado o la revocación de estos consentimientos. Estos datos no se comparten con el proveedor de Borlabs. Puede cambiar la configuración de Borlabs aquí:

Los datos recopilados se almacenarán hasta que nos solicite que los eliminemos o hasta que elimine Borlabs o el propósito de almacenar los datos ya no sea aplicable. Los periodos de conservación legales obligatorios no se verán afectados. Puede encontrar detalles sobre el procesamiento de datos de Borlabs en: What information does Borlabs Cookie store?

La base legal para este procesamiento de datos es inicialmente el Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR, la provisión de nuestra página web y garantizar la posibilidad de obtener el consentimiento para las cookies no esenciales. Si usted da su consentimiento, la base jurídica para el tratamiento de datos para el consentimiento es Art. 7. para. 1 iVm. 6 para. 1 lit c) GDPR.

11. YouTube

En nuestra página web hay vídeos de YouTube incrustados. Estos son proporcionados por Google Ireland Ltd. en Irlanda (“YouTube”) a través de un plugin.

Utilizamos la “configuración de privacidad ampliada” para los vídeos incrustados de YouTube, es decir, YouTube no instala cookies.

Sin embargo, cuando usted visita una página web con el plugin de YouTube, se establece inevitablemente una conexión con YouTube y su dirección IP se transmite a YouTube en el proceso.

Al utilizar YouTube, los datos personales se transfieren a un tercer país fuera de la UE. Nos aseguramos de que se proporcionen las garantías adecuadas para la transferencia de conformidad con el art. 46 GDPR. Estaremos encantados de proporcionarle pruebas de las garantías adecuadas (cláusulas contractuales estándar o cláusulas estándar de protección de datos) en cualquier momento que lo solicite. Para ello, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.

Para más información sobre la política de privacidad de YouTube, visite el Centro de Privacidad y Seguridad de YouTube: https://support.google.com/youtube/topic/2803240?hl=de&ref_topic=6151248

La base jurídica para este tratamiento de datos al utilizar YouTube es nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) de la GDPR. Nuestro interés legítimo preponderante es la integración de vídeos y la optimización asociada de la interactividad de nuestro sitio web y nuestras interacciones con los clientes.

13. Social Media-Pages (“Fanpages”)

Mantenemos un perfil de acceso público en varias redes sociales, como Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Xing, Twitter y kununu.

Si visita nuestras páginas de redes sociales y ha iniciado sesión en la red social correspondiente, el proveedor de la red social correspondiente puede analizar su comportamiento de uso y asignar la información recopilada a su cuenta en la red social y enriquecerla allí. Incluso si no ha iniciado sesión o si no tiene una cuenta en la red social correspondiente, el proveedor de la red social correspondiente puede recopilar datos personales, por ejemplo, su dirección IP o datos recopilados a través de una cookie.

Los operadores de las redes sociales pueden utilizar estos datos para crear perfiles de usuario. En función de su perfil de usuario, se le pueden mostrar anuncios basados en sus intereses tanto en los sitios web de la red social como en otros sitios web.

Si visita una de nuestras páginas de redes sociales, seremos responsables conjuntamente con el proveedor de la red de redes sociales de la recopilación y el tratamiento de sus datos personales que tenga lugar allí. Para obtener información sobre la recopilación y el tratamiento de sus datos personales, le remitimos a la información sobre protección de datos de la red social correspondiente. No disponemos de más información al respecto.

Puede hacer valer sus derechos de conformidad con el capítulo III del GDPR (derecho de información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos, etc.) tanto frente a nosotros como frente al proveedor de la red social correspondiente. En este contexto, nos gustaría señalar que sólo podemos influir en el tratamiento de datos personales y la aplicación de los derechos de los interesados en el marco de nuestras páginas de medios sociales en el ámbito de las posibilidades puestas a nuestra disposición por el proveedor respectivo.

La base jurídica para nuestro uso de las páginas de medios sociales es nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) de la GDPR. Nuestro interés legítimo primordial es la presencia y comercialización de nuestros productos y servicios en Internet.

15. Videoconferencia

Si participa en una videoconferencia, seminario web o reunión en línea, etc. (en lo sucesivo, “videoconferencias”) organizados por nosotros, trataremos sus datos personales en el transcurso de su participación.

Al participar en una videoconferencia, se procesan diferentes categorías de datos. El alcance de los datos también depende de los datos que facilite antes o durante la participación en una videoconferencia.

Si participa en una videoconferencia organizada por nosotros, normalmente tendrá que dar al menos un nombre al registrarse. No obstante, también puede utilizar un seudónimo. Su dirección IP también se procesa para permitir su participación y se almacena la información de inicio de sesión y la información sobre dispositivos y hardware. También se procesarán su dirección de correo electrónico y su foto de perfil, si las facilita. Si se conecta por teléfono, se procesarán su número de teléfono y su dirección IP (si procede).

Para que pueda participar en la videoconferencia, se procesarán los datos del micrófono de su terminal y de la cámara de vídeo de cualquier terminal y, si comparte su pantalla, la información de esta “pantalla compartida”. Usted mismo puede apagar o silenciar la cámara o el micrófono en cualquier momento. Tú mismo decides en todo momento si se comparten partes de tu pantalla y cuáles.

Se pueden realizar grabaciones de audio y vídeo de la videoconferencia. En este caso, se procesan archivos MP4 de todas las grabaciones de vídeo, audio y presentaciones. Siempre habrá una indicación de la grabación, si la hubiera, y siempre se obtendrá el consentimiento explícito de los participantes para la grabación, si fuera necesario.

Puede tener la opción de utilizar las funciones de chat, preguntas o encuestas en una videoconferencia. A este respecto, las entradas de texto que realice se procesan para mostrarlas en la videoconferencia y, si es necesario, para registrarlas.

Si la legislación alemana no es aplicable al tratamiento de datos de empleados o si, en relación con la participación en videoconferencias, el tratamiento de datos personales no es necesario para el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación laboral, pero es, no obstante, un componente elemental de la participación en una videoconferencia, nuestro interés legítimo preponderante de conformidad con el art. 6 (1) f) GDPR es la base jurídica para el tratamiento de datos. En estos casos, nuestro interés legítimo es la realización efectiva de las videoconferencias.

Además, la base jurídica para el tratamiento de datos al realizar videoconferencias es el art. 6 párr. 1 lit. b) GDPR, en la medida en que las reuniones se realicen en el contexto de relaciones contractuales o con vistas a iniciar una relación contractual (por ejemplo, en el caso de videoconferencias con nuestros clientes en el contexto de la ejecución de un proyecto o la participación en un seminario web).

Además, la base jurídica para el tratamiento de datos en el contexto de su participación en una videoconferencia organizada por nosotros es nuestro interés legítimo preponderante de conformidad con el art. 6 (1) lit. f) GDPR. Nuestro interés legítimo en estos casos es la realización efectiva de videoconferencias.

Utilizamos uno o más proveedores de servicios como procesadores para la realización de videoconferencias sobre la base de un acuerdo de encargo de conformidad con el art. 28 GDPR.

Esto puede implicar la transferencia de datos personales a un tercer país fuera de la UE. En este caso, nos aseguramos de que se proporcionen las garantías adecuadas para la transferencia de conformidad con el art. 46 GDPR. Estaremos encantados de proporcionarle pruebas de las garantías adecuadas (cláusulas contractuales estándar o cláusulas estándar de protección de datos) en cualquier momento si lo solicita. Para ello, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.

17. Sus derechos

Usted tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos, así como derecho a la rectificación, bloqueo o supresión de estos datos. También tiene derecho a restringir el tratamiento y a oponerse al mismo.

También tiene derecho a que sus datos, que tratamos automáticamente, le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común legible por máquina.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos indicados más arriba.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

19. Derecho de oposición

EN LA MEDIDA EN QUE SUS DATOS SE TRATEN POR NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS PREPONDERANTES, TAL COMO SE EXPLICA EN LA PRESENTE NOTA INFORMATIVA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS, USTED PODRÁ OPONERSE A DICHO TRATAMIENTO CON EFECTOS PARA EL FUTURO. PARA ELLO, PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN LA DIRECCIÓN ARRIBA INDICADA.

EN PRINCIPIO, SÓLO TIENE ESTE DERECHO DE OPOSICIÓN SI EXISTEN MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR (ARTÍCULO 21, APARTADO 1, DE LA GDPR). TRAS EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE TRATARSE PARA ESTOS FINES, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI EL TRATAMIENTO ES PARA EL RECONOCIMIENTO, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI EL TRATAMIENTO SE REALIZA CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, PODRÁ EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN EN CUALQUIER MOMENTO (ARTÍCULO 21, APARTADO 2, DE LA GDPR) Y SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE TRATARSE CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, INDEPENDIENTEMENTE DE LOS MOTIVOS DE LA OPOSICIÓN.

21. Almacenamiento y supresión

Nos adherimos a los principios de evitación y economía de datos. Por lo tanto, solo almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para lograr los fines aquí indicados o según lo estipulado por los periodos de almacenamiento previstos por la ley.

Si la finalidad del almacenamiento deja de ser aplicable o si expira un período de almacenamiento previsto por la ley, los datos personales se bloquearán o eliminarán de forma rutinaria de conformidad con las disposiciones legales.

23. Otros

Información sobre el tratamiento de datos de contactos feriales y grabaciones fotográficas y de vídeo

Estado: noviembre de 2023