Ogólne informacje o ochronie danych hoppe

1. Przedmiot i zakres

Bardzo poważnie traktujemy ochronę danych osobowych użytkowników. W niniejszej informacji o ochronie danych osobowych chcielibyśmy poinformować o tym, jakie dane osobowe gromadzimy oraz w jaki sposób i w jakich celach są one przetwarzane.

Niniejsze informacje dotyczące prywatności mają zastosowanie podczas odwiedzania naszej witryny internetowej i różnych innych operacji przetwarzania danych, na przykład podczas odwiedzania naszych stron w mediach społecznościowych, kontaktowania się z nami, współpracy z nami jako klientem lub dostawcą lub ubiegania się o pracę z nami jako pracownik lub inna strona trzecia.

Zawsze traktujemy dane osobowe użytkownika zgodnie z ustawowymi przepisami o ochronie danych i niniejszymi informacjami o ochronie danych.

3. Odwiedź naszą stronę

Za każdym razem, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, nasz system automatycznie zbiera dane i informacje z systemu komputerowego komputera wywołującego. Aby strony mogły zostać wyświetlone w przeglądarce użytkownika, konieczne jest przetworzenie adresu IP używanego urządzenia końcowego. Ponadto gromadzone są dalsze informacje o przeglądarce urządzenia końcowego użytkownika.

Zapewnienie poufności i integralności danych osobowych przetwarzanych w naszych systemach informatycznych ma dla nas ogromne znaczenie. Dane te są również wykorzystywane do korygowania błędów na stronach internetowych.

W tym celu rejestrowane są następujące dane:

• Adres IP komputera wywołującego
• System operacyjny komputera wywołującego
• Wersja przeglądarki komputera wywołującego
• Nazwa pobranego pliku
• Data i godzina pobrania
• Ilość przesyłanych danych
• Odsyłający adres URL

Dane te są regularnie usuwane automatycznie po kilku dniach. Nasze strony internetowe są hostowane przez podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 DSGVO. Podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym nadrzędnym uzasadnionym interesem jest działanie tej strony internetowej i realizacja celów ochrony poufności, integralności i dostępności danych.

5. Kontakt

Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami w celu uzyskania informacji lub dokumentów, podane przez niego informacje będą przechowywane w celu przetworzenia żądania.

Potrzebujemy informacji wymaganych w formularzu kontaktowym na stronie internetowej w celu przetworzenia zapytania użytkownika, prawidłowego zaadresowania go i wysłania odpowiedzi.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym nadrzędnym uzasadnionym interesem jest komunikacja z naszymi potencjalnymi klientami, odwiedzającymi i klientami, a także nasz interes w marketingu naszych produktów.

Jeśli kontakt lub komunikacja ma na celu zawarcie umowy lub odbywa się w ramach istniejącego stosunku umownego, podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) DSGVO.

Zapytania i zamówienia będą przechowywane w naszym systemie CRM tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia wyżej wymienionych celów lub tak długo, jak wymagają tego okresy przechowywania przewidziane przez prawo.

7. Portal klienta

Podczas rejestracji w celu korzystania z naszego portalu klienta przetwarzamy dane osobowe wymagane do skonfigurowania konta klienta i zarządzania nim. Obecnie obejmuje to następujące informacje (jeśli określono): imię i nazwisko osoby kontaktowej, w tym obszar/funkcja, numer klienta, numer telefonu i faksu, a także adres e-mail.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych użytkownika jest art. 6 (1) lit. b DSGVO, jeśli przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy. Jeśli to nie Ty, ale Twój pracodawca utrzymuje z nami stosunek umowny, podstawą prawną jest uzasadniony interes, art. 6 (1) lit. f DSGVO. Naszym uzasadnionym interesem jest świadczenie usług/wypełnianie naszych zobowiązań umownych wobec klienta.

Dane osobowe użytkownika będą przechowywane w celu korzystania z portalu klienta tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia wyżej wymienionych celów lub tak długo, jak wymagają tego okresy przechowywania przewidziane przez prawo.

9. Pliki cookie i narzędzia/funkcjonalności stron trzecich

Pliki cookie są używane na naszej stronie internetowej, a narzędzia i funkcje stron trzecich są zintegrowane.

Pliki cookie to fragmenty informacji, które są przesyłane z naszego serwera internetowego lub serwerów internetowych stron trzecich do przeglądarki użytkownika i przechowywane tam w celu późniejszego pobrania. Pliki cookie mogą być małymi plikami lub innymi rodzajami przechowywania informacji. W plikach cookie przechowywane są informacje, które powstają w każdym przypadku w związku z konkretnym używanym urządzeniem końcowym. Pliki cookie zawierają charakterystyczny ciąg znaków, który umożliwia jednoznaczną identyfikację przeglądarki przy ponownym wywołaniu strony internetowej. Plik cookie zawiera również informacje o jego pochodzeniu i okresie przechowywania. Nie oznacza to jednak, że uzyskujemy bezpośrednią wiedzę na temat tożsamości użytkownika.

Korzystamy również z narzędzi i funkcji dostawców zewnętrznych, na przykład w celu rozszerzenia zakresu funkcjonalnego strony internetowej, analizy korzystania ze strony internetowej i odpowiedniej optymalizacji treści.

W przypadku integracji narzędzi i funkcjonalności pochodzących od dostawców zewnętrznych, dane osobowe mogą być przekazywane dostawcom zintegrowanych narzędzi i funkcjonalności w celu zapewnienia tych narzędzi i funkcjonalności.

Pliki cookie oraz narzędzia i funkcje stron trzecich są dalej jednolicie nazywane „plikami cookie” w celu uproszczenia.

9.1 Niezbędne i nieistotne pliki cookie

Podczas odwiedzania naszej witryny internetowej ustawiane są pliki cookie, które są absolutnie niezbędne do jej działania. Tymi niezbędnymi plikami cookie mogą być na przykład pliki cookie, które są wymagane do wyświetlania strony internetowej z systemem zarządzania treścią, które są używane do rozpoznawania ustawień językowych lub które są używane do dokumentowania, czy użytkownik wyraził zgodę na ustawienie dalszych (nieistotnych) plików cookie, czy też je odrzucił.

Technicznie niezbędne pliki cookie, w tym ich cel i okres przechowywania lub usuwania, zostały wyjaśnione poniżej i szczegółowo w naszym banerze plików cookie, który jest wyświetlany podczas uzyskiwania dostępu do strony internetowej.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przy użyciu niezbędnych plików cookie jest nasz uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym nadrzędnym uzasadnionym interesem jest obsługa i udostępnianie naszej strony internetowej.

Używamy również plików cookie innych niż istotne, na przykład w celu gromadzenia dodatkowych informacji o zainteresowaniach osób odwiedzających naszą witrynę internetową lub o ich zachowaniach związanych z użytkowaniem, w celu analizy i optymalizacji naszej witryny internetowej oraz ogólnie interakcji z klientami na tej podstawie.

Nieistotne pliki cookie, w tym ich cel i okres przechowywania lub usuwania, są również wyjaśnione w naszym banerze plików cookie, który jest wyświetlany podczas uzyskiwania dostępu do strony internetowej.

Nieistotne pliki cookie są ustawiane tylko wtedy, gdy użytkownik wyraźnie wyraził zgodę na ich ustawienie. W banerze plików cookie można również wybrać różne kategorie plików cookie innych niż istotne, na które użytkownik chce zezwolić.

9.2 Zarządzanie zgodami

Na naszej stronie internetowej korzystamy z narzędzia do zarządzania zgodą na pliki cookie firmy Borlabs w celu uzyskania zgody użytkownika na przechowywanie określonych plików cookie w przeglądarce i udokumentowania tego w sposób zgodny z ochroną danych. Dostawcą jest Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083 Hamburg, Niemcy (zwana dalej Borlabs).

Po wejściu na naszą stronę internetową w przeglądarce użytkownika zapisywany jest plik cookie Borlabs, który przechowuje udzielone przez użytkownika zgody lub informacje o ich odwołaniu. Dane te nie są udostępniane dostawcy Borlabs. Ustawienia Borlabs można zmienić tutaj:

Ustawienia plików cookie Borlabs:

Zebrane dane będą przechowywane do momentu, gdy użytkownik zażąda ich usunięcia lub do momentu, gdy użytkownik usunie firmę Borlabs lub gdy cel przechowywania danych przestanie obowiązywać. Obowiązkowe prawne okresy przechowywania danych pozostają nienaruszone. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Borlabs można znaleźć pod adresem: What data does Borlabs store cookie?

Podstawą prawną tego przetwarzania danych jest początkowo art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, udostępnienie naszej strony internetowej i zapewnienie możliwości uzyskania zgody na nieistotne pliki cookie. Jeśli użytkownik wyrazi zgodę, podstawą prawną przetwarzania danych w celu wyrażenia zgody jest art. 7 ust. 1 iVm. 6 ust. 1 lit. c) DSGVO.

11. YouTube

Filmy z YouTube są osadzone na naszej stronie internetowej. Są one dostarczane przez Google Ireland Ltd. w Irlandii („YouTube”) za pośrednictwem wtyczki.

Używamy „rozszerzonych ustawień prywatności” dla osadzonych filmów YouTube, tj. YouTube nie ustawia plików cookie.

Niemniej jednak, gdy użytkownik odwiedza stronę internetową z wtyczką YouTube, nieuchronnie nawiązywane jest połączenie z YouTube, a adres IP użytkownika jest przesyłany do YouTube.

Podczas korzystania z serwisu YouTube dane osobowe są przekazywane do kraju trzeciego spoza UE. Zapewniamy odpowiednie gwarancje transferu zgodnie z art. 46 DSGVO. Na żądanie chętnie przedstawimy dowód odpowiednich gwarancji (standardowe klauzule umowne lub standardowe klauzule ochrony danych). W tym celu należy skontaktować się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

Więcej informacji na temat polityki prywatności YouTube można znaleźć w Centrum prywatności i bezpieczeństwa YouTube: https://support.google.com/youtube/topic/2803240?h&hl=en&sjid=5642044236955269574-EU

Podstawą prawną przetwarzania danych podczas korzystania z YouTube jest nasz uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym nadrzędnym uzasadnionym interesem jest integracja filmów wideo i związana z tym optymalizacja interaktywności naszej strony internetowej i naszych interakcji z klientami.

13. Strony w mediach społecznościowych („strony fanowskie”)

Prowadzimy publicznie dostępny profil w różnych sieciach mediów społecznościowych, np. Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Xing, Twitter i kununu.

Jeśli użytkownik odwiedza nasze strony w mediach społecznościowych i jest zalogowany w danej sieci mediów społecznościowych, dostawca danej sieci mediów społecznościowych może analizować zachowanie użytkownika i przypisywać zebrane informacje do jego konta w danej sieci mediów społecznościowych i tam je wzbogacać. Nawet jeśli użytkownik nie jest zalogowany lub nie posiada konta w danym serwisie społecznościowym, dane osobowe mogą być gromadzone przez dostawcę danego serwisu społecznościowego, na przykład adres IP użytkownika lub dane gromadzone za pośrednictwem plików cookie.

Operatorzy sieci społecznościowych mogą wykorzystywać te dane do tworzenia profili użytkowników. Na podstawie profilu użytkownika mogą być wyświetlane reklamy oparte na zainteresowaniach zarówno na stronach internetowych sieci społecznościowych, jak i na innych stronach internetowych.

Jeśli użytkownik odwiedza jedną z naszych stron w mediach społecznościowych, jesteśmy wspólnie z dostawcą sieci mediów społecznościowych odpowiedzialni za gromadzenie i przetwarzanie jego danych osobowych, które ma tam miejsce. Aby uzyskać informacje na temat gromadzenia i przetwarzania danych osobowych, które mają tam miejsce, odsyłamy do informacji o ochronie danych odpowiedniej sieci mediów społecznościowych. Nie posiadamy żadnych dodatkowych informacji na ten temat.

Użytkownik może dochodzić swoich praw osoby, której dane dotyczą, zgodnie z rozdziałem III RODO (prawo do informacji, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych itp. W tym kontekście chcielibyśmy podkreślić, że możemy wpływać na przetwarzanie danych osobowych i wdrażanie praw osób, których dane dotyczą, w ramach naszych stron mediów społecznościowych wyłącznie w zakresie możliwości udostępnionych nam przez odpowiedniego dostawcę.

Podstawą prawną korzystania przez nas ze stron mediów społecznościowych jest nasz uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) DSGVO. Naszym nadrzędnym uzasadnionym interesem jest obecność i marketing naszych produktów i usług w Internecie.

15. Wideokonferencje

Jeśli użytkownik uczestniczy w organizowanej przez nas wideokonferencji, webinarium lub spotkaniu online (zwanych dalej „wideokonferencjami”), będziemy przetwarzać jego dane osobowe w ramach uczestnictwa.

Podczas udziału w wideokonferencji przetwarzane są różne kategorie danych. Zakres danych zależy również od danych podanych przez użytkownika przed lub w trakcie udziału w wideokonferencji.

Jeśli bierzesz udział w organizowanej przez nas wideokonferencji, zazwyczaj musisz podać co najmniej jedno imię podczas rejestracji. Można jednak również użyć pseudonimu. Adres IP użytkownika jest również przetwarzany w celu umożliwienia uczestnictwa, a informacje dotyczące logowania i urządzenia/sprzętu są przechowywane. Przetwarzany jest również adres e-mail i zdjęcie profilowe użytkownika, jeśli zostały podane. W przypadku połączenia telefonicznego przetwarzane są numer telefonu i adres IP użytkownika (jeśli dotyczy).

Aby umożliwić uczestnictwo w wideokonferencji, przetwarzane będą dane z mikrofonu terminala i dowolnej kamery wideo terminala oraz, w przypadku udostępnienia ekranu, informacje z tego „udostępniania ekranu”. Użytkownik może w dowolnym momencie wyłączyć lub wyciszyć kamerę lub mikrofon. Zawsze sam decydujesz, czy i które części ekranu są udostępniane.

Możliwe jest tworzenie nagrań audio i wideo z wideokonferencji. W takim przypadku przetwarzane są pliki MP4 wszystkich nagrań wideo, audio i prezentacji. Nagrania będą zawsze opatrzone stosowną informacją, a w razie potrzeby zawsze uzyskiwana będzie wyraźna zgoda uczestników na nagrywanie.

Użytkownik może mieć możliwość korzystania z funkcji czatu, pytań lub ankiet podczas wideokonferencji. W związku z tym wprowadzane wpisy tekstowe są przetwarzane w celu wyświetlenia ich podczas wideokonferencji oraz, w razie potrzeby, ich zarejestrowania.

Jeśli prawo niemieckie nie ma zastosowania do przetwarzania danych pracowników lub jeśli w związku z uczestnictwem w wideokonferencjach przetwarzanie danych osobowych nie jest konieczne do nawiązania, realizacji lub rozwiązania stosunku pracy, ale stanowi elementarny element uczestnictwa w wideokonferencji, podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz nadrzędny uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. W takich przypadkach naszym uzasadnionym interesem jest skuteczna realizacja wideokonferencji.

Ponadto podstawą prawną przetwarzania danych podczas prowadzenia wideokonferencji jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, o ile spotkania są prowadzone w kontekście stosunków umownych lub w celu nawiązania stosunku umownego (na przykład w przypadku wideokonferencji z naszymi klientami w kontekście realizacji projektu lub udziału w webinarium).

Ponadto podstawą prawną przetwarzania danych w kontekście udziału użytkownika w organizowanej przez nas wideokonferencji jest nasz nadrzędny uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym uzasadnionym interesem w tych przypadkach jest skuteczna realizacja wideokonferencji.

Korzystamy z usług jednego lub większej liczby usługodawców jako podmiotów przetwarzających w celu realizacji wideokonferencji na podstawie umowy zlecenia zgodnie z art. 28 DSGVO.

Może się to wiązać z przekazaniem danych osobowych do państwa trzeciego spoza UE. W takim przypadku zapewniamy odpowiednie gwarancje transferu zgodnie z art. 46 DSGVO. Z przyjemnością dostarczymy dowód odpowiednich gwarancji (standardowe klauzule umowne lub standardowe klauzule ochrony danych) w dowolnym momencie na żądanie. W tym celu należy skontaktować się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

17. Twoje prawa

Użytkownik ma prawo do bezpłatnej informacji o przechowywanych danych osobowych, ich pochodzeniu i odbiorcy oraz celu przetwarzania danych, a także prawo do sprostowania, zablokowania lub usunięcia tych danych.

Użytkownik ma również prawo do ograniczenia przetwarzania i wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Użytkownik ma również prawo do tego, aby jego dane, które przetwarzamy automatycznie, zostały przekazane użytkownikowi lub stronie trzeciej w powszechnym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

Aby skorzystać ze swoich praw, należy skontaktować się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

Użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

19. Prawo do sprzeciwu

W ZAKRESIE, W JAKIM DANE UŻYTKOWNIKA SĄ PRZETWARZANE W ZWIĄZKU Z NASZYMI NADRZĘDNYMI UZASADNIONYMI INTERESAMI, JAK WYJAŚNIONO W NINIEJSZEJ INFORMACJI O OCHRONIE PRYWATNOŚCI, UŻYTKOWNIK MOŻE SPRZECIWIĆ SIĘ TAKIEMU PRZETWARZANIU ZE SKUTKIEM NA PRZYSZŁOŚĆ. W TYM CELU NALEŻY SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z NAMI, KORZYSTAJĄC Z DANYCH KONTAKTOWYCH PODANYCH POWYŻEJ.

CO DO ZASADY PRAWO DO SPRZECIWU PRZYSŁUGUJE UŻYTKOWNIKOWI TYLKO WTEDY, GDY ISTNIEJĄ PODSTAWY WYNIKAJĄCE Z JEGO SZCZEGÓLNEJ SYTUACJI (ART. 21 UST. 1 DSGVO). PO SKORZYSTANIU Z PRAWA DO SPRZECIWU DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA NIE BĘDĄ JUŻ PRZETWARZANE W TYCH CELACH, CHYBA ŻE BĘDZIEMY W STANIE WYKAZAĆ ISTNIENIE WAŻNYCH PRAWNIE UZASADNIONYCH PODSTAW DO PRZETWARZANIA, NADRZĘDNYCH WOBEC INTERESÓW, PRAW I WOLNOŚCI UŻYTKOWNIKA, LUB JEŻELI PRZETWARZANIE SŁUŻY USTALENIU, DOCHODZENIU LUB OBRONIE ROSZCZEŃ PRAWNYCH.

JEŚLI PRZETWARZANIE ODBYWA SIĘ W CELU MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO, UŻYTKOWNIK MOŻE W DOWOLNYM MOMENCIE SKORZYSTAĆ Z PRAWA DO SPRZECIWU (ART. 21 UST. 2 DSGVO), A JEGO DANE OSOBOWE NIE BĘDĄ JUŻ PRZETWARZANE W CELU MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO, NIEZALEŻNIE OD PODSTAW SPRZECIWU.

21. Przechowywanie i usuwanie

Przestrzegamy zasad unikania i oszczędzania danych. W związku z tym przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia celów określonych tutaj lub zgodnie z okresami przechowywania przewidzianymi przez prawo.

Jeśli cel przechowywania nie ma już zastosowania lub jeśli okres przechowywania przewidziany przez prawo wygaśnie, dane osobowe będą rutynowo blokowane lub usuwane zgodnie z przepisami ustawowymi.

23. Pozostałe

Informacje na temat przetwarzania danych osób kontaktowych na targach oraz nagrań fotograficznych i wideo

Status: październik 2023