Informations générales sur la protection des données HOPPE

1. Objet et champ d'application

HOPPE accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente déclaration a pour but de vous fournir des informations relatives à la collecte et au traitement des données personnelles.

Ces informations sur la protection des données concernent la visite de notre site web et d’autres traitements de données, comme lorsque vous visitez nos pages sur les réseaux sociaux, lorsque vous prenez contact avec nous, lorsque nous travaillons avec vous en tant que client ou fournisseur ou lorsque vous postulez à une offre d’emploi en tant qu’employé ou autre tiers.

Nous traitons toujours vos données à caractère personnel conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et aux présentes informations sur la protection des données.

3. Visite de notre site web

À chaque consultation de nos pages internet, notre système saisit automatiquement des données et des informations du système informatique de l’ordinateur appelant. Pour que les pages puissent être affichées dans votre navigateur, l'adresse IP du terminal que vous utilisez doit être enregistrée. A cela s'ajoutent d'autres informations sur le navigateur de votre terminal.

Nous accordons une grande importance à la garantie de la confidentialité et de l'intégrité des données personnelles traitées par nos systèmes informatiques. Les données sont également utilisées pour identifier et corriger les erreurs sur les pages internet.

Les données suivantes sont enregistrées à ces fins :

• Système d'exploitation de l'ordinateur appelant
• Version du navigateur de l'ordinateur appelant
• Nom du fichier consulté
• date et heure de la consultation
• Quantité de données transmises
• URL de référence

Ces données sont automatiquement supprimées au bout de quelques jours

Nos sites web sont hébergés par un sous-traitant sur la base d'un accord de traitement des données conformément à l'article 28 du RGPD.

La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime prépondérant est le fonctionnement de notre site Internet et la mise en œuvre des objectifs de protection de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données.

5. Prise de contact

Si vous nous contactez pour obtenir des informations ou de la documentation, les données que vous avez fournies seront enregistrées dans le but de traiter votre demande.

Les données collectées par le biais de ce formulaire sont nécessaires pour traiter votre demande, vous contacter directement et vous envoyer une réponse.

La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime conformément à l’article 6, point 1f, du RGPD. Notre intérêt légitime prépondérant est la communication avec nos prospects, visiteurs et clients ainsi que la commercialisation de nos services.

Si la prise de contact ou la communication vise la conclusion d'un contrat ou si elle a lieu dans le cadre d'une relation contractuelle existante, la base juridique du traitement de données est l'art. 6, al. 1, let. b) du RGPD.

Les demandes et les commandes sont conservées dans notre système CRM aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ou que les délais de conservation prévus par le législateur le prévoient.

7. Portail client

Lorsque vous vous inscrivez sur notre portail client, nous traitons les données à caractère personnel nécessaires à la création et à la gestion de votre compte client. Il s'agit actuellement des informations suivantes (si elles sont indiquées) : Nom de la personne de contact, y compris le domaine/la fonction, le numéro de client, les numéros de téléphone et de fax ainsi que l'adresse e-mail.

La base juridique pour le traitement de vos données personnelles est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, si le traitement des données est nécessaire à l'exécution d'un contrat. Si ce n'est pas vous, mais votre employeur qui entretient une relation contractuelle avec nous, la base juridique est l'intérêt légitime, art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime est de fournir notre prestation de service/de remplir notre obligation contractuelle envers notre client.

Vos données personnelles sont conservées pour l'utilisation du portail client aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ou que les délais de conservation prévus par le législateur le prévoient.

9. Cookies et outils/fonctionnalités de tiers

Des cookies sont utilisés sur notre site web et des outils et fonctionnalités de fournisseurs tiers y sont intégrés. Les cookies sont des éléments d’informations qui sont transmis à votre navigateur par notre serveur web ou par des serveurs web tiers et qui y sont stockés en vue d’une consultation ultérieure.

Les cookies peuvent être de petits fichiers ou d'autres types de stockage d'informations. Les cookies contiennent des informations qui sont liées au terminal spécifique utilisé. Les cookies contiennent une chaîne de caractères spécifiques qui permet d'identifier clairement le navigateur lors d'une nouvelle consultation de la page Internet. Un cookie contient en outre l'indication de son origine et de sa durée de conservation. Cela ne signifie toutefois pas que nous prenons directement connaissance de votre identité.

Nous utilisons également des outils et des fonctionnalités de fournisseurs tiers, par exemple pour étendre les fonctionnalités du site web, pour analyser l'utilisation du site web et pour optimiser les contenus en conséquence. Lors de l'intégration d'outils et de fonctionnalités de fournisseurs tiers, des données à caractère personnel peuvent être transmises aux fournisseurs des outils et fonctionnalités intégrés afin de pouvoir mettre ces outils et fonctionnalités à disposition.

Pour des raisons de simplification, les cookies et les outils et fonctionnalités de fournisseurs tiers sont désignés ci-après de manière uniforme par le terme « cookies ».

9.1 Cookies essentiels et non essentiels

Lors de la visite de notre site web, des cookies essentiels sont installés sont pour permettre certaines fonctions du site internet. Ces cookies essentiels peuvent être, par exemple, des cookies nécessaires à l’affichage du site web avec un système de gestion de contenu, qui permettent de reconnaître les préférences linguistiques ou qui indiquent si vous avez consenti à l'installation d'autres cookies (non essentiels) ou si vous les avez refusés.

Les cookies nécessaires d'un point de vue technique, y compris leur objectif et leur durée de conservation ou de suppression, vous sont expliqués ci-après et en détail dans notre bannière de cookies qui s'affiche lorsque vous consultez le site web.

La base juridique du traitement des données personnelles à l'aide de cookies essentiels est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime principal est l'exploitation et la mise à disposition de notre site web.

Nous utilisons également des cookies non essentiels, par exemple pour collecter des informations supplémentaires sur les intérêts des visiteurs de notre site web ou sur leur comportement d'utilisation, afin d'analyser et d'optimiser sur cette base notre site web et, plus généralement, nos interactions avec les clients.

Les cookies non essentiels, y compris leur finalité et leur durée de conservation ou de suppression, vous sont également expliqués dans notre bannière de cookies qui s'affiche lorsque vous consultez le site web.

Les cookies non essentiels ne sont placés que si vous avez expressément consenti au placement des cookies non essentiels. Vous pouvez en outre sélectionner dans la bannière des cookies différentes catégories de cookies non essentiels que vous souhaitez autoriser.

9.2 Gestion du consentement

Sur notre site web, nous utilisons l'outil de gestion de consentement des cookies de Borlabs pour obtenir votre consentement à l'enregistrement de certains cookies dans votre navigateur et pour documenter ce consentement conformément à la protection des données. Le fournisseur est Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083 Hamburg, Germany (ci-après Borlabs).

Lorsque vous accédez à notre site web, un cookie Borlabs est stocké dans votre navigateur, dans lequel les consentements que vous avez donnés ou le retrait de ces consentements sont enregistrés. Ces données ne sont pas transmises au fournisseur de Borlabs. Vous pouvez modifier les paramètres de Borlabs ici :

Veuillez placer ici un lien vers les paramètres de Borlab, afin que le visiteur ait la possibilité de révoquer, de modifier ou d'accorder un consentement déjà donné.

Les données collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou que vous supprimiez ces borlabs, ou encore jusqu'à ce que le but de la conservation des données ne soit plus valable. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectés. Pour plus de détails sur le traitement des données par Borlabs, voir : What data does Borlabs store cookie?

La base juridique de ce traitement de données est initialement l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, la mise à disposition de notre site web et la garantie de la possibilité d'obtenir un consentement pour les cookies non essentiels. Si vous donnez votre consentement, la base juridique pour le traitement des données relatives au consentement est l'art. 7, al. 1 en relation avec l'art. 6, al. 1, let. c) du RGPD.

11. YouTube

Des vidéos YouTube sont intégrées à notre site web. Celles-ci sont mises à disposition, via un plugin, par Google Ireland Ltd. en Irlande (« YouTube »).

Nous utilisons les « paramètres de confidentialité étendus » pour les vidéos YouTube intégrées, ce qui signifie que YouTube ne place pas de cookies.

Néanmoins, lorsque vous visitez une page web avec le plug-in YouTube, une connexion est inévitablement établie avec YouTube et votre adresse IP est transmise à YouTube.

Lors de l'utilisation de YouTube, des données à caractère personnel sont transmises à un pays tiers en dehors de l'UE. Des garanties appropriées sont prévues pour ce transfert conformément à l'article 46 du RGPD. Nous mettons volontiers à votre disposition, sur demande et à tout moment, une preuve des garanties appropriées (clauses contractuelles standard ou clauses standard de protection des données). Pour ce faire, veuillez nous contacter aux coordonnées mentionnées ci-dessus.

Pour en savoir plus sur la protection de la vie privée sur YouTube, consultez le centre de confidentialité et de sécurité de YouTube : https://support.google.com/youtube/topic/2803240?h&hl=en&sjid=5642044236955269574- EU

La base juridique de ce traitement de données lors de l'utilisation de YouTube est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime principal est l'intégration de vidéos et l'optimisation de l'interactivité de notre site web et de nos interactions avec les clients qui en découlent.

13. Pages de médias sociaux
(« fanpages »)

Nous disposons d'un profil accessible au public sur différents réseaux de médias sociaux, par exemple Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Xing, Twitter et kununu.

Lorsque vous visitez nos pages de médias sociaux et que vous êtes connecté au réseau de médias sociaux concerné, le fournisseur du réseau de médias sociaux concerné peut analyser votre comportement d'utilisation et attribuer les informations ainsi collectées à votre compte auprès du réseau de médias sociaux et les y enrichir. Même si vous n'êtes pas connecté ou si vous n'avez pas de compte sur le réseau social concerné, des données vous concernant peuvent être collectées par le fournisseur du réseau de médias sociaux concerné, par exemple votre adresse IP ou des données collectées via un cookie.

Les exploitants des réseaux de médias sociaux peuvent créer des profils d'utilisateurs à partir de ces données. En fonction de votre profil d'utilisateur, des publicités basées sur vos centres d'intérêt peuvent alors vous être présentées sur les sites web du réseau de médias sociaux ainsi que sur d'autres sites web.

Lorsque vous visitez l'une de nos pages de médias sociaux, nous sommes responsables, conjointement avec le fournisseur du réseau de médias sociaux, de la collecte et du traitement de vos données personnelles qui y ont lieu. En ce qui concerne les informations sur la collecte et le traitement de vos données personnelles, nous vous renvoyons aux informations sur la protection des données du réseau de médias sociaux concerné. Nous ne disposons pas d'autres informations à ce sujet.

Vous pouvez faire valoir vos droits de la personne concernée conformément au chapitre III du RGPD (droit à l'information, à la rectification, à la suppression, à la limitation du traitement, à la portabilité des données, etc.) aussi bien auprès de nous que du fournisseur du réseau de médias sociaux concerné. Dans ce contexte, nous attirons votre attention sur le fait que nous ne pouvons influencer le traitement des données à caractère personnel et la mise en œuvre des droits des personnes concernées dans le cadre de nos pages de médias sociaux que dans le cadre des possibilités mises à notre disposition par le fournisseur concerné.

La base juridique de notre utilisation des pages de médias sociaux est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime prépondérant est la présence et la commercialisation de nos produits et services sur Internet.

15. Visioconférences

Si vous participez à une vidéoconférence, un webinaire ou une réunion en ligne, etc. que nous organisons (ci-après « vidéoconférences »), nous traitons alors vos données personnelles dans le cadre de votre participation.

Lors de la participation à une vidéoconférence, différentes catégories de données sont traitées. L'étendue des données dépend également des informations que vous fournissez avant ou lors de la participation à une vidéoconférence.

Si vous participez à une vidéoconférence que nous organisons, vous devez en règle générale indiquer au moins un nom lors de l'inscription. Vous pouvez également utiliser un

pseudonyme. Votre adresse IP est également traitée afin de permettre votre participation et des informations sur la connexion et l'appareil/matériel sont enregistrées. L'adresse e-mail et la photo de profil sont également traitées si elles sont indiquées. Si vous vous connectez par téléphone, votre numéro de téléphone et, le cas échéant, votre adresse IP seront traités.

Pour permettre la participation à la vidéoconférence, les données du microphone de votre terminal ainsi que celles de l'éventuelle caméra vidéo du terminal et, si vous partagez votre écran, les informations de ce « partage d'écran » sont traitées. Vous pouvez à tout moment désactiver vous-même la caméra ou le microphone ou couper le son. C'est toujours vous qui décidez si vous souhaitez partager votre écran et quelles parties vous souhaitez partager.

Il est possible de créer des enregistrements audio et vidéo de la vidéoconférence. Dans ce cas, des fichiers MP4 de tous les enregistrements vidéo, audio et de présentation sont traités. Il est toujours fait mention de l'enregistrement, si celui-ci a lieu, et le consentement explicite des participants à l'enregistrement est toujours obtenu, si nécessaire.

Vous avez éventuellement la possibilité d'utiliser les fonctions de chat, de questions ou de sondage lors d'une vidéoconférence. Dans ce cas, les textes que vous saisissez sont traités afin de les afficher dans la vidéoconférence et, le cas échéant, de les consigner.

Si le droit allemand ne s'applique pas au traitement des données des employés ou si, dans le cadre de la participation à des vidéoconférences, le traitement des données à caractère personnel n'est pas nécessaire à l'établissement, à l'exécution ou à la fin de la relation de travail, mais constitue néanmoins un élément essentiel de la participation à une vidéoconférence, notre intérêt légitime prépondérant constitue la base juridique du traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans ces cas, notre intérêt légitime réside dans la réalisation efficace des vidéoconférences.

Par ailleurs, la base juridique pour le traitement des données lors de la réalisation de vidéoconférences est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où les réunions sont organisées dans le cadre de relations contractuelles ou en vue de l'établissement d'une relation contractuelle (par exemple, lors de vidéoconférences avec nos clients dans le cadre de la réalisation d'un projet ou de la participation à un webinaire). Par ailleurs, la base juridique du traitement des données dans le cadre de votre participation à une vidéoconférence que nous organisons est notre intérêt légitime prépondérant conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans ces cas, notre intérêt légitime réside dans la réalisation effective des vidéoconférences.

Pour la réalisation des vidéoconférences, nous faisons appel à un ou plusieurs prestataires de services en tant que sous-traitants sur la base d'un accord de traitement des données conformément à l'article 28 du RGPD.

Dans ce cadre, un transfert de données à caractère personnel peut avoir lieu vers un pays tiers en dehors de l'UE. Dans ce cas, des garanties appropriées sont prévues pour le transfert conformément à l'article 46 du RGPD. Nous mettons volontiers à votre disposition, sur demande et à tout moment, une preuve des garanties appropriées (clauses contractuelles standard ou clauses standard de protection des données). Pour ce faire, veuillez nous contacter aux coordonnées mentionnées ci-dessus.

17. Vos droits

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, sur leur origine et leurs destinataires ainsi que sur la finalité du traitement des données, et un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données.

Vous avez également le droit de limiter le traitement et de vous y opposer. Vous avez également le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers les données que nous traitons de manière automatisée, dans un format « structuré, couramment utilisé et lisible par machine ».

Pour faire valoir vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Vous disposez en outre d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente en matière de protection des données.

19. Droit d'opposition

DANS LA MESURE OÙ VOS DONNÉES SONT TRAITÉES, COMME EXPLIQUÉ DANS LES PRÉSENTES INFORMATIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES, POUR PRÉSERVER NOS INTÉRÊTS LÉGITIMES PRÉPONDÉRANTS, VOUS POUVEZ VOUS

OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR. POUR CE FAIRE, VEUILLEZ NOUS CONTACTER AUX COORDONNÉES INDIQUÉES CI-DESSUS. CE DROIT D'OPPOSITION NE VOUS EST EN PRINCIPE ACCORDÉ QU'EN PRÉSENCE DE MOTIFS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE (ART. 21 AL. 1 du RGPD). APRÈS L'EXERCICE DE VOTRE DROIT D'OPPOSITION, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS TRAITÉES À CES FINS, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX. SI LE TRAITEMENT EST EFFECTUÉ À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS POUVEZ À TOUT MOMENT EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION À CET ÉGARD (ART. 21, PARAGRAPHE 2, DU TRAITÉ D'AMSTERDAM) ET VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT ALORS PLUS TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, INDÉPENDAMMENT DES MOTIFS D'OPPOSITION.

21. Conservation et suppression

Nous respectons les principes de prévention et d'économie des données. Nous ne conservons donc vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés ici ou conformément aux délais de conservation prévus par le législateur.

Si l'objectif de la sauvegarde n'est plus valable ou si un délai de sauvegarde prévu par le législateur expire, les données à caractère personnel sont bloquées ou effacées de manière routinière et conformément aux prescriptions légales.

23. Autres

Information sur le traitement des données des contacts du salon et des prises de photos et de vidéos

Mise à jour : novembre 2023