Garantie de fonctionnement mécanique HOPPE

Nous accordons aux utilisateurs finaux une garantie fabricant pour les poignées de portes et les poignées de fenêtres de la marque « HOPPE – La qualité bien en main. », outre et en sus des droits légaux auxquels peut prétendre l’utilisateur final suite à l’achat des produits HOPPE, dans l’étendue décrite ci-après.

Les « produits HOPPE » désignent, au sens de la présente garantie fabricant, les poignées de portes et les poignées de fenêtres de la marque « HOPPE – La qualité bien en main. ».

Une garniture de porte HOPPE comprend une poignée de porte ou une poignée battante ou un set coulissant et cuvette, une rosace de poignée et/ou une rosace à entrée de clé ou une plaque de porte (éventuellement avec olive de condamnation), un carré et du matériel de fixation, mais pas de serrure mortaisée, de cylindre de verrouillage ni de clé.

Les poignées de fenêtres HOPPE désignent les poignées pour fenêtre ou porte-fenêtre, telles que les poignées pour coulissant à translation et les poignées pour coulissant/levant. Une poignée HOPPE pour fenêtres ou portes-fenêtres se compose d’une poignée et/ou d’une rosace de poignée de fenêtre et/ou d’une sous-embase, pouvant également inclure le cylindre de verrouillage et la clé pour les versions condamnables à clé. Certaines poignées pour portes-coulissantes comprennent également des cuvettes ainsi que des plaques avec percement pour cylindre profilé en option, mais pas de cylindre profilé ni de clé. La poignée de fenêtre ou de porte-fenêtre ne comprend pas le mécanisme de la fenêtre ni les éléments de verrouillage du vantail de la fenêtre.

« Utilisateur final » au sens de cette garantie du fabricant est toute personne physique ou morale qui a acquis en premier le produit HOPPE, directement auprès de HOPPE, d’un revendeur ou de toute autre personne physique ou morale qui installe ou vend le produit HOPPE à des tiers dans le cadre de son activité commerciale. Le produit HOPPE ne doit pas avoir été acquis dans l’intention d’être installé ou revendu à des tiers dans le cadre d’une activité commerciale.

En cas de survenue d’un défaut de fonctionnement mécanique pendant la période de garantie, notre prestation de garantie se limite exclusivement, à notre discrétion, à a réparation du produit sans frais pour le premier utilisateur final ou à la livraison sans frais d’une poignée de remplacement identique ou de même type et de même valeur.

Les frais et dépenses engagés par l’utilisateur final pour le montage et le démontage du produit HOPPE ou pour l’envoi du produit à HOPPE ou au revendeur ne sont pas couverts par la présente garantie.

En cas de défaut du produit, l’utilisateur final jouit de droits légaux en matière de vices matériels vis-à-vis du revendeur auprès duquel il a acheté le produit ou du prestataire qui a installé le produit pour son compte (par exemple, entreprise artisanale). L’utilisateur final peut exercer ces droits sans frais et sans que la présente garantie limite ses droits. Selon les circonstances, ils peuvent avoir une portée plus large que les droits conférés par la présente garantie et être plus favorables à l’utilisateur final ou rester en deçà de la présente garantie. La garantie ne limite pas non plus les autres droits légaux de l’utilisateur final, tels que les droits découlant de la loi sur la responsabilité du fait des produits défectueux.