{"id":1644,"date":"2022-08-30T10:41:50","date_gmt":"2022-08-30T08:41:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hoppe.com\/it-it\/?page_id=1644"},"modified":"2024-03-27T08:40:14","modified_gmt":"2024-03-27T07:40:14","slug":"condizioni-generali-di-fornitura-e-pagamento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hoppe.com\/it-it\/condizioni-generali-di-fornitura-e-pagamento\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di fornitura e pagamento"},"content":{"rendered":"
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\u00a7 1 Terminologia<\/h2>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n
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1.1.<\/strong> <\/strong>Le seguenti espressioni, qualora vengano utilizzate nel contesto di qualsiasi documento contrattuale che prevede la fornitura o la prestazione di servizi da parte di HOPPE S.p.A. avranno, salva diversa specificazione, il significato qui di seguito indicato.
\u00abHOPPE\u00bb: HOPPE S.p.A., con sede in Zona Industriale, 1\/5 Eurocenter, I-39011 Lana (BZ);
\u00abCliente\u00bb: individua il contraente che nell\u2019ambito della propria attivit\u00e0 professionale abbia perfezionato con HOPPE un contratto avente ad oggetto la fornitura di beni commercializzati da HOPPE o la prestazione di servizi o opere forniti da HOPPE;
\u00abConsumatore\u00bb: significa l\u2019utilizzatore finale ed individua il contraente che in qualit\u00e0 di consumatore finale ai sensi del D.Lgs. 206\/2005 abbia perfezionato con HOPPE un contratto avente ad oggetto la fornitura di beni prodotti e commercializzati da HOPPE o la prestazione di servizi o opere forniti da HOPPE;
\u00abCondizioni particolari\u00bb: individua le condizioni particolari che unitamente alle Condizioni Generali regolano i rapporti contrattuali tra HOPPE ed il Cliente;
\u00abBene\u00bb: individua ogni bene commercializzato da HOPPE;
\u00abServizio\u00bb: individua ogni attivit\u00e0 svolta da HOPPE a favore del Cliente;
\u00abOpera\u00bb: individua il bene realizzato da HOPPE a favore del Cliente;
\u00abPrezzi\u00bb: i prezzi del listino HOPPE o i prezzi di volta in volta concordati con il Cliente;
\u00able Parti\u00bb: HOPPE ed il Cliente;<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n

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\u00a7 2 Formazione del contratto e disciplina<\/h2>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n
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2.1.<\/strong> Il Contratto si perfeziona al momento della comunicazione dell\u2019accettazione da parte di HOPPE dell\u2019ordine ricevuto dal Cliente, ovvero, in mancanza di tale accettazione esplicita, in conseguenza dell\u2019esecuzione da parte di HOPPE dell\u2019ordine ricevuto dal Cliente.<\/p>\n\n\n\n

2.2.<\/strong> Le presenti condizioni generali di fornitura e pagamento costituiscono una parte essenziale, nonch\u00e9 integrante dei contratti di vendita e di fornitura stipulati tra la HOPPE ed il cliente. Le forniture, prestazioni ed offerte della HOPPE avvengono esclusivamente sulla base delle Condizioni Particolari concordate per iscritto ed accettate dalle Parti e sulla base delle presenti condizioni generali, le quali trovano applicazione su tutti i futuri rapporti commerciali, anche se non espressamente ulteriormente concordati.<\/p>\n\n\n\n

2.3.<\/strong> Eventuali modifiche delle presenti condizioni vengono comunicate per iscritto.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n

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\u00a7 3 Prezzi<\/h2>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n
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3.1.<\/strong> Salvo diversamente convenuto nelle Condizioni Particolari, nella conferma d\u2019ordine o comunque per iscritto tra le Parti, vengono applicati i Prezzi indicati nei listini prezzi in vigore al momento della conferma d\u2019ordine ovvero, in mancanza di tale accettazione esplicita dell\u2019ordine, al momento dell\u2019esecuzione da parte di HOPPE dell\u2019ordine ricevuto dal Cliente.<\/p>\n\n\n\n

3.2.<\/strong> I prezzi sono sempre indicati in Euro, IVA ed imposte legali escluse, e valgono franco magazzino HOPPE.<\/p>\n\n\n\n

3.3.<\/strong> In deroga a quanto previsto al 3.1. e salvo diversamente convenuto fra le Parti, qualora l\u2019esecuzione della fornitura di beni e servizi preveda l\u2019inizio dell\u2019adempimento in un termine superiore a 3 mesi dalla conferma d\u2019ordine, il corrispettivo contrattuale potr\u00e0 essere revisionato proporzionalmente agli aumenti del prezzo unitario, se i prezzi previsti nel listino in vigore abbiano subito aumenti superiori al 2% e sino al 10%.<\/p>\n\n\n\n

3.4.<\/strong> In deroga a quanto previsto al 3.1., HOPPE si riserva il diritto di apportare adeguamenti di prezzo anche dopo la conclusione del contratto e\/o l\u2019accettazione di un ordine, soprattutto in base ad aumenti straordinari del prezzo delle materie prime o in base ad aumenti del prezzo della mano d\u2019opera in seguito a modifiche del contratto collettivo.<\/p>\n\n\n\n

3.5.<\/strong> In caso di aumenti superiori al 10% del prezzo rispetto al prezzo indicato nell\u2019ordine accettato, il Cliente avr\u00e0 facolt\u00e0 di recedere dal contratto, rimborsando a HOPPE le spese documentate che la medesima abbia gi\u00e0 sostenuto.<\/p>\n\n\n\n

3.6.<\/strong> Gli sconti eventualmente applicati al Cliente vengono calcolati con riferimento ai prezzi unitari indicati nel listino in vigore al momento della conferma d\u2019ordine ovvero, in mancanza di tale accettazione esplicita, al momento dell\u2019esecuzione da parte di HOPPE dell\u2019ordine ricevuto dal Cliente.<\/p>\n\n\n\n

3.7.<\/strong> In caso di ritardo nei pagamenti da parte del Cliente, gli sconti e le riduzioni concesse da HOPPE, verranno automaticamente meno.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n

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\u00a7 4 Condizioni e termini di pagamento<\/h2>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n
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4.1.<\/strong> Salvo che sia diversamente pattuito per iscritto, il pagamento dovr\u00e0 avvenire entro 30 giorni dalla data della fattura.<\/p>\n\n\n\n

4.2.<\/strong> Sono validi solo i pagamenti fatti direttamente alla sede di HOPPE. HOPPE pu\u00f2 rifiutare il pagamento mediante cambiale e pu\u00f2 altres\u00ec rifiutare il pagamento mediante compensazione di eventuali crediti del Cliente che non sia Consumatore.<\/p>\n\n\n\n

4.3.<\/strong> In caso di mancato o ritardato pagamento del prezzo per oltre 10 gg. dal termine convenuto, ovvero qualora si verifichino eventi tali da comportare una diminuzione di affidabilit\u00e0, HOPPE pu\u00f2 validamente sospendere qualsiasi ulteriore consegna di Prodotti al Cliente, anche se relativa ad un diverso e separato contratto con il Cliente e ci\u00f2 fino a quando il Cliente non abbia provveduto al pagamento dell\u2019importo dovuto.<\/p>\n\n\n\n

4.4.<\/strong> Il ritardato pagamento comporter\u00e0 per il Cliente, senza necessit\u00e0 di costituzione in mora, l\u2019obbligo di corrispondere a HOPPE interessi moratori nella misura del tasso d\u2019interesse prime rate aumentato di 7 punti, a far corso dalla data di ogni singola scadenza fino alla data di effettivo pagamento.<\/p>\n\n\n\n

4.5.<\/strong> Fermo restando quanto sopra, il ritardo nel pagamento protratto per oltre 14 giorni dalla scadenza \u00e8 da considerare ritardo essenziale e legittimer\u00e0 HOPPE alla risoluzione del contratto.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n

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\u00a7 5 Riserva di propriet\u00e0<\/h2>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n
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5.1.<\/strong> <\/strong>HOPPE si riserva il diritto di propriet\u00e0 delle merci fornite fino all\u2019avvenuto pagamento di tutti i crediti vantati nei confronti del Cliente, inclusi interessi e costi. Il passaggio dei rischi \u00e8 regolato dal paragrafo 6. Cliente \u00e8 tenuto al risarcimento dei danni, salvo l\u2019obbligo di pagamento di tutti i debiti nei confronti di HOPPE.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n

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\u00a7 6 Consegna<\/h2>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n
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6.1.<\/strong> I termini e le modalit\u00e0 di consegna vengono concordate di volta in volta per iscritto; i termini di consegna non sono vincolanti per HOPPE.<\/p>\n\n\n\n

6.2.<\/strong> I costi di imballaggio e fornitura, salvo diversamente convenuto, sono a carico del Cliente.<\/p>\n\n\n\n

6.3.<\/strong> I rischi relativi all\u2019integrit\u00e0, al danneggiamento ed alla perdita dei Prodotti cessano di essere posti a carico di HOPPE al momento della consegna dei Prodotti al Cliente o al vettore incaricato dal Cliente o da HOPPE in nome e per conto del Cliente.<\/p>\n\n\n\n

6.4.<\/strong> Salvo patto contrario, tutte le spese inerenti e connesse al trasporto e quelle di carico e scarico e disimballo accessorie, gravano sul Cliente.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n

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\u00a7 7 Garanzia<\/h2>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n
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7.1.<\/strong> Ai sensi degli art. 1490 Cod. Civ. e seg., HOPPE garantisce che i Prodotti oggetto del contratto sono esenti da vizi o difetti di fabbricazione tali da rendere gli stessi non idonei all\u2019uso cui sono destinati.<\/p>\n\n\n\n

7.2.<\/strong> Il Cliente \u00e8 tenuto ad ispezionare prontamente i Prodotti al momento della consegna. I vizi apparenti, ivi inclusa la mancanza di qualit\u00e0 promesse \u2013 dovranno essere contestati per iscritto immediatamente e comunque non oltre 8 giorni dal ricevimento dei Prodotti. I vizi occulti dovranno essere contestati per iscritto entro 8 giorni dalla loro scoperta. Sulle merci che devono essere montate o applicate all\u2019interno\/sopra altri oggetti, l\u2019acquirente eseguir\u00e0 prima del montaggio o dell\u2019applicazione un\u2019ulteriore ispezione rispetto a quella svolta al momento della consegna per rilevare eventuali difetti, a meno che questa ispezione non sia irragionevole per l\u2019acquirente. In assenza della tempestiva denuncia dei difetti, la merce viene considerata come approvata.<\/p>\n\n\n\n

7.3.<\/strong> Anche se il Cliente non ha la qualit\u00e0 di Consumatore, la durata della garanzia di cui al precedente punto 7.1 \u00e8 di 2 (due) anni. Tale termine decorre dal momento della consegna del Prodotto.<\/p>\n\n\n\n

7.4.<\/strong> HOPPE garantisce, inoltre, la buona conservazione delle superfici Resista dei propri Prodotti nonch\u00e9 il buon funzionamento delle maniglie di HOPPE per la durata di 10 anni dalla data dell\u2019acquisto da parte del primo utente finale, da provarsi tramite l\u2019esibizione dello scontrino di cassa. La garanzia comprende i difetti da ricondurre in maniera dimostrabile a vizi di fabbricazione o di materiali; in particolare, per quanto riguarda la superficie Resista, l\u2019appannarsi o l\u2019infiltrarsi (\u00abformazione di macchie\u00bb) o lo staccarsi del rivestimento protettivo, e, per quanto riguarda le maniglie, difetti della trasmissione del moto rotatorio sulla serratura della porta o sulla bandella di rotazione o vasistas della finestra, o del meccanismo di chiusura, mentre sono espressamente escluse tutte le parti di dettaglio sostituibili (ad esempio viti, spine di connessione, molle ecc.) nonch\u00e9 porte, finestre e serrature. HOPPE si impegna, dietro presentazione del Prodotto e dello scontrino di cassa e per l\u2019ammontare massimo del prezzo di vendita che da questo risulta, a sostituire o riparare a proprie spese il Prodotto o suoi singoli componenti. La denuncia del difetto deve essere fatta a HOPPE con le modalit\u00e0 previste al seguente punto 8.1 entro il termine di decadenza di 30 giorni dalla scoperta del vizio. L\u2019azione relativa si prescrive in 6 mesi dalla data della scoperta.<\/p>\n\n\n\n

7.5.<\/strong> La garanzia diviene inefficace se i Prodotti vengono adibiti ad usi diversi da quelli per i quali sono stati venduti, cos\u00ec come per vizi e difetti conseguenti ad errori di montaggio od installazione, ovvero ad un trattamento od una manutenzione non adeguati e non conformi a quelli suggeriti da HOPPE.<\/p>\n\n\n\n

7.6.<\/strong> L\u2019onere della prova del corretto uso e della mancanza di errori di installazione e manutenzione \u00e8 posto a carico del Cliente e, nei casi di cui al punto 7.4. a carico del primo utente finale.<\/p>\n\n\n\n

7.7.<\/strong> La garanzia non opera nel caso di interventi tecnici effettuati da personale non autorizzato da HOPPE, n\u00e9 in caso di vizi provocati da parti di ricambio non originali e non fornite da HOPPE o da ditte da lei non autorizzate, n\u00e9 in caso di danneggiamenti causati da condotte di terzi, eventi determinati da caso fortuito o forza maggiore.<\/p>\n\n\n\n

7.8.<\/strong> HOPPE non risponde per i danni causati da eventuali vizi o difetti dei Prodotti.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n

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\u00a7 8 Denuncia del vizio e reclami<\/h2>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n
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8.1.<\/strong> La denuncia del vizio deve e essere effettuata nei termini di legge mediante lettera raccomandata indirizzata a HOPPE S.p.A., Zona Industriale, 1\/5 Eurocenter, I-39011 Lana (BZ) e deve indicare dettagliatamente il vizio e le difformit\u00e0 contestate.<\/p>\n\n\n\n

8.2.<\/strong> Durante il periodo di garanzia di cui all\u2019art 7., HOPPE provveder\u00e0 a suo insindacabile discrezione a far riparare da personale da lei incaricato o a far sostituire i Prodotti che dopo opportuna verifica, risultassero difettosi.<\/p>\n\n\n\n

8.3.<\/strong> HOPPE pu\u00f2 rifiutarsi ad intervenire qualora, in caso di ritardo nel pagamento da parte del Cliente, questi non offra preventivamente di adempiere al pagamento del corrispettivo dovuto.<\/p>\n\n\n\n

8.4.<\/strong> In caso di denuncia, qualsiasi costo connesso all\u2019accertamento di vizi effettuato da HOPPE sia per mezzo di personale proprio che mediante incarico di terzi, \u00e8 a carico del Cliente.<\/p>\n\n\n\n

8.5.<\/strong> Contestazioni per eventuali discordanze di prezzo vengono accettate solo entro 90 giorni data fattura.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n

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\u00a7 9 Responsabilit\u00e0 di HOPPE nei confronti del Consumatore<\/h2>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n
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9.1.<\/strong> Nel caso in cui i Prodotti vengano venduti da HOPPE al Consumatore si applicano le disposizioni in materia di garanzia di cui agli art. 128 e seg. del D.Lgs. 206\/2005 (Codice del consumo).<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n

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\u00a7 10 Propriet\u00e0 industriale ed intellettuale<\/h2>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n
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10.1.<\/strong> Il Cliente si impegna a rispettare i diritti di propriet\u00e0 industriale ed intellettuale inerenti i Prodotti commercializzati da HOPPE, cos\u00ec come il marchio ed i segni distintivi dalla stessa utilizzati, nonch\u00e9 i modelli di utilit\u00e0 ed ornamentali relativi ai Prodotti.<\/p>\n\n\n\n

10.2.<\/strong> In caso di violazione da parte del Cliente degli impegni previsti nella presente clausola, il Cliente sar\u00e0 tenuto a corrispondere a HOPPE a titolo di penale un importo pari al doppio del costo sopportato da HOPPE, o da chi per essa, per la progettazione e produzione del Prodotto oggetto della violazione, fatto salvo il risarcimento dell\u2019eventuale maggior danno patito e patiendo.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n

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\u00a7 11 Inadempimenti e ritardi di HOPPE<\/h2>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n
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11.1.<\/strong> Nessuna responsabilit\u00e0 potr\u00e0 essere imputata in caso di inadempimento o ritardo nell\u2019adempimento degli impegni contrattuali assunti da HOPPE dipendenti da eventi determinati da caso fortuito, forza maggiore, quali ad esempio, a titolo meramente esemplificativo, scioperi, serrate, guerre, sommosse, insurrezioni, incendi, esplosioni, terremoti, inondazioni, improvvisa mancanza di materiali per la produzione dei Prodotti a causa di fatti o atti di terzi, impossibilit\u00e0 di ottenere o revoca di licenze di esportazione e\/o importazione e\/o commercializzazione di beni, materiali o Prodotti.<\/p>\n\n\n\n

11.2.<\/strong> Nel caso di inosservanza del termine di adempimento da parte di HOPPE per ipotesi diverse da quelle indicate nell\u2019art 11.1, il Cliente concede una dilazione del termine di adempimento pari a 20 giorni a favore di HOPPE.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n

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\u00a7 12 Clausola risolutiva espressa<\/h2>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n
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12.1.<\/strong> <\/strong>In caso di mancato adempimento dell\u2019impegno di cui all\u2019art. 10, nei casi di mancato o ritardato pagamento di una sola fattura HOPPE per oltre 14 giorni dalla scadenza ed in caso di apertura di procedura concorsuale o di concordato preventivo a carico del Cliente, HOPPE ha diritto di risolvere ogni e qualsiasi contratto intercorrente con il Cliente, dandone semplice comunicazione scritta al Cliente.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n

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\u00a7 13 Foro competente e diritto applicabile<\/h2>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n
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13.1.<\/strong> Per la soluzione di eventuali controversie \u00e8 esclusivamente competente il foro di Bolzano (I), salvo nei contratti con i consumatori.<\/p>\n\n\n\n

13.2.<\/strong> Il presente contratto \u00e8 regolato dalle norme di diritto italiano, con espressa esclusione delle disposizioni previste nella Convenzione di Vienna riguardante i contratti di vendita internazionale di merci dell\u201911 aprile 1980 (CISG).<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n

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\u00a7 14 Informativa sul trattamento dei dati personali<\/h2>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n
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14.1.<\/strong> I dati personali vengono raccolti e trattati con strumenti informatici e\/o registrati su supporti cartacei nel pieno rispetto dei diritti, della libert\u00e0 e dell\u2019onore delle persone, per le finalit\u00e0 legate all\u2019esecuzione dei contratti di fornitura e vendita, e in generale, per adempiere a tutti gli obblighi di legge e comunitari nonch\u00e9 per scopi commerciali, informativi, scientifici e statistici di HOPPE S.p.A.. Il conferimento dei dati personali \u00e8 facoltativo. L\u2019eventuale rifiuto del conferimento dei dati personali, nonch\u00e9 la modifica e\/o cancellazione dei dati archiviati possono comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto da parte di HOPPE S.p.A.. Nell\u2019ambito delle finalit\u00e0 sopra descritte, i dati personali possono essere trasmessi anche ai partner contrattuali di HOPPE, anche all\u2019estero. Il Cliente ha il diritto di chiedere, in qualsiasi momento, informazioni relative ai dati raccolti dalla HOPPE e al loro uso, la cancellazione e\/o il blocco di dati trattati in dispregio alle norme di legge, l\u2019aggiornamento, la modifica o l\u2019integrazione nonch\u00e9 la conferma della trasmissione a terzi dei dati aggiornati, modificati e integrati oppure di opporsi al trattamento dei dati. Titolare del trattamento dei dati \u00e8 la HOPPE S.p.A., nella persona del rappresentante legale pro tempore, con sede in Zona Industriale, 1\/5 Eurocenter, I-39011 Lana (BZ). Responsabile del trattamento dei dati personali \u00e8 il Sig. Andreas Caminada, residente in I-39012 Merano (BZ). Una lista attuale dei responsabili potr\u00e0 essere richiesta su https:\/\/www.hoppe.com\/it-it\/informativa-sulla-privacy-hoppe<\/a> o presso la sede di HOPPE S.p.A., Zona Industriale, 1\/5 Eurocenter, I-39011 Lana (BZ).<\/p>\n\n\n\n

Il cliente dichiara espressamente di aver preso piena conoscenza e di accettare tutte le clausole del presente contratto ed ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. di approvare specificamente i seguenti articoli:<\/p>\n\n\n\n

art. 3 Prezzi
art. 4 Condizioni e termini di pagamento
art. 5 Riserva di propriet\u00e0
art. 7 Garanzia
art. 8 Reclami
art. 10 Propriet\u00e0 industriale ed intellettuale
art. 11 Inadempimenti e ritardi di HOPPE
art. 12 Clausola risolutiva espressa
art. 13 Foro competente e diritto applicabile<\/p>\n\n\n\n

(aggiornamento 03\/2019)<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n

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