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Garantie-Erklärung

Resista® – Die Oberflächen-Garantie von HOPPE

I. Garantie-Erklärung

Neben und zuzüglich zu der Mängelhaftung des Verkäufers gewähren wir unter den nachstehenden Voraussetzungen und in dem nachfolgend beschriebenen Umfang eine Haltbarkeitsgarantie. Als Hersteller garantieren wir die einwandfreie Haltbarkeit der Oberflächen von sachgemäß gebrauchten Beschlägen von HOPPE. Diese Oberflächen-Garantie Resista® umfasst alle Mängel, die ohne unsachgemäße Einwirkungen allein auf Fabrikations- oder Materialfehler zurückzuführen sind, insbesondere, wenn die Oberfläche anläuft bzw. unterwandert wird („Fleckenbildung“) oder sich die Schutzschicht ablöst.

 

II. Garantie-Ausschluss

Ausdrücklich ausgenommen von dieser Oberflächen-Garantie sind alle auswechselbaren Einzelteile, wie insbesondere Schrauben, Verbindungsstifte usw. Ferner wird keine Haftung übernommen für Schäden, die entstanden sind durch:

  • ungeeignete und unsachgemäße Verwendung,
  • fehlerhafte und nachlässige Behandlung,
  • Nichtbeachtung von Einbau- und Pflegeanweisungen, Änderungen und Eigenreparaturen,
  • chemische und physikalische, bei unsachgemäßem Gebrauch entstandene Einwirkungen auf die Materialoberfläche, z. B. Beschädigungen durch scharfkantige Gegenstände.

 

III. Garantie-Leistungen

Unsere Garantie-Leistung besteht ausschließlich darin, dass wir im Falle eines innerhalb der Garantie-Zeit aufgetretenen Mangels in der Oberfläche von HOPPE-Beschlägen nach unserer Wahl die für den Erst-Endgebraucher kostenlose Reparatur des Produkts oder eine kostenfreie Ersatzlieferung eines entsprechenden oder gleichartigen und gleichwertigen Beschlages durchführen. Dem Garantie-Nehmer erwachsene Kosten, Spesen, Porto und dergleichen werden nicht ersetzt. Der Garantie-Anspruch besteht nur gegen Vorlage des Produkts sowie eines Nachweises, dass der Mangel in der Oberfläche innerhalb der Garantie-Zeit aufgetreten ist. Dieser Nachweis kann insbesondere durch Vorlage des Kaufbeleges geführt werden. Es wird daher empfohlen, den Kaufbeleg mindestens bis zum Ablauf der Garantie-Zeit sorgfältig aufzubewahren.

 

IV. Garantie-Zeit

Die Garantie-Zeit beträgt 10 Jahre und beginnt mit dem Tag des Kaufes durch den Erst-Endgebraucher. Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte unter Vorlage des Produkts und des Kaufbelegs direkt an den Verkäufer oder den Hersteller.

 

HOPPE Holding AG · Via Friedrich Hoppe · 7537 Müstair · Schweiz

 

 

Resistas® – Die Oberflächen-Garantie von HOPPE