Informazioni generali sulla protezione dei dati HOPPE

1. Oggetto e ambito di applicazione

Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Con le presenti informazioni sulla protezione dei dati, desideriamo informarvi su quali dati personali raccogliamo e su come e per quali scopi vengono trattati.

Queste informazioni sulla privacy si applicano quando visitate il nostro sito web e a varie altre operazioni di trattamento dei dati, ad esempio anche quando visitate le nostre pagine sui social media, quando ci contattate, quando lavoriamo con voi come clienti o fornitori, o quando vi candidate a lavorare con noi come collaboratori o terze parti.

Trattiamo sempre i vostri dati personali in conformità alle disposizioni di legge sulla protezione dei dati e alla presente informativa sulla protezione dei dati.

3. Visita al nostro sito web

Ogni volta che si accede al nostro sito web, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico del computer che accede. Affinché le pagine vengano visualizzate nel browser, è necessario conoscere l’indirizzo IP del dispositivo utilizzato. Inoltre, sono presenti ulteriori informazioni sul browser del vostro dispositivo.

Garantire la riservatezza e l’integrità dei dati personali trattati con i nostri sistemi informatici è per noi di grande importanza. I dati vengono utilizzati anche per correggere gli errori presenti sui siti web.

A tal fine vengono registrati i seguenti dati:

• Indirizzo IP del dispositivo
• Sistema operativo del dispositivo
• Versione del browser del dispositivo
• Nome del file recuperato
• Data e ora del prelievo
• Volume di dati trasmessi
• URL di riferimento

Questi dati vengono regolarmente cancellati automaticamente dopo alcuni giorni.

I nostri siti web sono gestiti da un responsabile del trattamento sulla base di un accordo di trattamento commissionato ai sensi dell’art. 28 DSGVO.

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO. Il nostro interesse legittimo prevalente è il funzionamento di questo sito web e l’attuazione degli obiettivi di protezione della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati.

5. Contatto

Se ci contattate per richiedere informazioni o documenti, le informazioni da voi fornite saranno conservate allo scopo di elaborare la richiesta.

Le informazioni richieste in un modulo di contatto sul sito web ci servono per elaborare la vostra richiesta, per indirizzarvi correttamente e per inviarvi una risposta.

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO. Il nostro interesse legittimo prevalente è la comunicazione con i nostri potenziali clienti, visitatori e interessati, nonché il nostro interesse a commercializzare i nostri prodotti.

Se il contatto o la comunicazione sono finalizzati alla conclusione di un contratto o avvengono nell’ambito di un rapporto contrattuale esistente, la base giuridica del trattamento è l’art. 6 comma 1 lett. b) DSGVO.

Le richieste e gli ordini saranno memorizzati nel nostro sistema CRM per il tempo necessario a raggiungere gli scopi sopra menzionati o per i periodi di conservazione previsti dalla legge.

7. Portale clienti

Quando l’utente si registra per utilizzare il nostro portale clienti, trattiamo i dati personali necessari per impostare e gestire il suo account cliente. Attualmente si tratta delle seguenti informazioni (ove specificato): Nome della persona di contatto, compresa l’area/funzione, il numero di cliente, il numero di telefono e di fax e l’indirizzo e-mail, 

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è l’art. 6 (1) lett. b DSGVO, se il trattamento dei dati è necessario per l’esecuzione di un contratto. Se non siete voi ma il vostro datore di lavoro a intrattenere un rapporto contrattuale con noi, la base giuridica è il legittimo interesse, art. 6 (1) lett. f DSGVO. Il nostro interesse legittimo è la fornitura del nostro servizio/ l’adempimento del nostro obbligo contrattuale nei confronti del nostro cliente.

I vostri dati personali saranno conservati per l’utilizzo del portale clienti per il tempo necessario a raggiungere gli scopi sopra citati o per i periodi di conservazione previsti dalla legge.

9. Cookie e strumenti/funzionalità di terze parti

Sul nostro sito web vengono utilizzati cookie e vengono integrati strumenti e funzionalità di terze parti.

I cookie sono informazioni che vengono trasmesse dal nostro server web o da server web di terze parti al browser dell’utente e memorizzate per un successivo recupero. I cookie possono essere piccoli file o altri tipi di memorizzazione di informazioni. Nei cookie vengono memorizzate informazioni che si verificano di volta in volta in relazione allo specifico dispositivo finale utilizzato. I cookie contengono una stringa caratteristica di caratteri che consente di identificare in modo univoco il browser quando viene richiamato il sito web. Un cookie contiene anche informazioni sulla sua origine e sul periodo di conservazione. Tuttavia, ciò non significa che veniamo a conoscenza direttamente della vostra identità.

Utilizziamo anche strumenti e funzionalità di fornitori terzi, ad esempio per ampliare la portata funzionale del sito web, per analizzare l’utilizzo del sito web e per ottimizzarne i contenuti.

Quando si integrano strumenti e funzionalità di fornitori terzi, i dati personali possono essere trasmessi ai fornitori degli strumenti e delle funzionalità integrati per poter fornire gli strumenti e le funzionalità.

I cookie e gli strumenti e le funzionalità di terze parti sono di seguito denominati uniformemente «cookie» a scopo di semplificazione.

9.1 Cookie essenziali e non essenziali

Quando visitate il nostro sito web, vengono impostati i cookie che sono assolutamente necessari per il funzionamento del sito. Questi cookie essenziali possono essere, ad esempio, cookie necessari per la visualizzazione del sito web con un sistema di gestione dei contenuti, utilizzati per riconoscere le impostazioni della lingua o per documentare se avete acconsentito all’impostazione di ulteriori cookie (non essenziali) o se li avete rifiutati.

I cookie tecnicamente necessari, comprese le loro finalità e il periodo di conservazione o di cancellazione, sono illustrati di seguito e in dettaglio nel nostro banner sui cookie, che viene visualizzato quando si accede al sito web.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali tramite i cookie essenziali è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 (1) lett. f) DSGVO. I nostri interessi legittimi prevalenti sono il funzionamento e la fornitura del nostro sito web.

Utilizziamo anche cookie non essenziali, ad esempio per raccogliere ulteriori informazioni sugli interessi dei visitatori del nostro sito web o sul loro comportamento d’uso, al fine di analizzare e ottimizzare il nostro sito web e, in generale, le interazioni con i clienti su questa base.

I cookie non essenziali, con le relative finalità e il periodo di conservazione o di cancellazione, sono illustrati anche nel nostro banner sui cookie, che viene visualizzato quando si accede al sito web.

I cookie non essenziali vengono impostati solo se l’utente ha espressamente acconsentito all’impostazione dei cookie non essenziali. È inoltre possibile selezionare diverse categorie di cookie non essenziali che si desidera consentire nel banner dei cookie.

9.2 Gestione del consenso

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di gestione del consenso dei cookie di Borlabs per ottenere il vostro consenso alla memorizzazione di determinati cookie nel vostro browser e per documentarlo in modo conforme alla protezione dei dati. Il fornitore è Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083 Amburgo, Germania (di seguito denominato Borlabs).

Quando si accede al nostro sito web, nel browser dell’utente viene memorizzato un cookie Borlabs, che memorizza i consensi dati o la revoca di tali consensi. Questi dati non vengono condivisi con il fornitore di Borlabs. È possibile modificare le impostazioni di Borlabs qui:

I dati raccolti saranno conservati fino a quando l’utente non ne richiederà la cancellazione o fino a quando l’utente non cancellerà Borlabs o lo scopo della conservazione dei dati non sarà più valido. I periodi di conservazione obbligatori per legge rimangono inalterati. I dettagli sul trattamento dei dati da parte di Borlabs sono riportati al punto: What data does Borlabs store cookie?

La base giuridica per questo trattamento dei dati è inizialmente l’art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO, la messa a disposizione del nostro sito web e la possibilità di ottenere il consenso per i cookie non essenziali. In caso di consenso, la base giuridica per l’elaborazione dei dati del consenso è l’art. 7, comma 1, lettera iVm. 6, comma 1, lettera c), DSGVO.

11. YouTube

I video di YouTube sono incorporati nel nostro sito web. Questi sono forniti da Google Ireland Ltd. in Irlanda («YouTube») tramite un plugin.

Per i video incorporati di YouTube utilizziamo le «impostazioni di privacy estese», vale a dire che YouTube non imposta i cookie.

Tuttavia, quando si visita un sito web con il plugin YouTube, viene inevitabilmente stabilita una connessione a YouTube e il vostro indirizzo IP viene trasmesso a YouTube.

Quando si utilizza YouTube, i dati personali vengono trasferiti in un paese terzo al di fuori dell’UE. Ci assicuriamo che vengano fornite garanzie adeguate per il trasferimento in conformità all’art. 46 DSGVO. Saremo lieti di fornirvi in qualsiasi momento, su richiesta, la prova dell’adeguatezza delle garanzie (clausole contrattuali standard o clausole standard di protezione dei dati). Vi preghiamo di contattarci a tal fine utilizzando i dati di contatto sopra riportati.

Per ulteriori informazioni sull’informativa sulla privacy di YouTube, visitare il Centro per la privacy e la sicurezza di YouTube: https://support.google.com/youtube/topic/2803240?h&hl=en&sjid=5642044236955269574-EU

La base giuridica per questo trattamento dei dati nell’utilizzo di YouTube è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO. Il nostro interesse legittimo prevalente è l’integrazione dei video e la conseguente ottimizzazione dell’interattività del nostro sito web e delle interazioni con i clienti.

13. Pagine di social media («fanpages»)

Manteniamo un profilo pubblicamente accessibile su vari social network, ad esempio Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Xing, Twitter e kununu.

Se visitate le nostre pagine sui social media e siete connessi al rispettivo social network, il provider del rispettivo social network può analizzare il vostro comportamento d’uso e assegnare le informazioni raccolte al vostro account presso il social network e arricchirlo. Anche se non siete connessi o se non avete un account presso il rispettivo social network, i dati personali possono essere raccolti dal fornitore del rispettivo social network, ad esempio il vostro indirizzo IP o i dati raccolti tramite un cookie.

Gli operatori dei social network possono utilizzare questi dati per creare profili utente. In base al profilo dell’utente, è possibile visualizzare annunci pubblicitari basati sugli interessi sia sui siti web dei social network che su altri siti web.

Se visitate una delle nostre pagine di social media, siamo congiuntamente responsabili con il fornitore della rete di social media per la raccolta e l’elaborazione dei vostri dati personali che avvengono lì. Per informazioni sulla raccolta e l’elaborazione dei vostri dati personali, vi rimandiamo alle informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo social network. Non disponiamo di ulteriori informazioni in merito.

Potete far valere i vostri diritti di interessati ai sensi del capitolo III del GDPR (diritto all’informazione, alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati, ecc.) sia nei nostri confronti che nei confronti del fornitore del rispettivo social network. In questo contesto, desideriamo sottolineare che possiamo influenzare il trattamento dei dati personali e l’attuazione dei diritti degli interessati nell’ambito delle nostre pagine di social media solo nell’ambito delle possibilità messe a nostra disposizione dal rispettivo provider.

La base giuridica per il nostro utilizzo delle pagine dei social media è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO. Il nostro interesse legittimo prevalente è la presenza e la commercializzazione dei nostri prodotti e servizi su Internet.

15. Videoconferenza

Se partecipate a una videoconferenza, a un webinar o a un incontro online ecc. (di seguito «videoconferenze») da noi organizzati, tratteremo i vostri dati personali nell’ambito della vostra partecipazione.

Quando si partecipa a una videoconferenza, vengono elaborate diverse categorie di dati. La portata dei dati dipende anche dai dati forniti dall’utente prima o durante la partecipazione a una videoconferenza.

Se si partecipa a una videoconferenza organizzata da noi, di solito è necessario indicare almeno un nome al momento della registrazione. Tuttavia, è possibile utilizzare anche uno pseudonimo. L’indirizzo IP dell’utente verrà inoltre elaborato per consentire la sua partecipazione e verranno memorizzate le informazioni di login e le informazioni relative al dispositivo/hardware. Saranno elaborati anche l’indirizzo e-mail e l’immagine del profilo, se forniti. In caso di connessione telefonica, verranno elaborati il numero di telefono e l’eventuale indirizzo IP dell'utente.

Per consentirvi di partecipare alla videoconferenza, verranno elaborati i dati provenienti dal microfono del vostro dispositivo e da un’eventuale videocamera del dispositivo e, se condividete il vostro schermo, le informazioni provenienti da questa «condivisione dello schermo». L’utente può spegnere o disattivare la videocamera o il microfono in qualsiasi momento. Siete sempre voi a decidere se e quali parti del vostro schermo vengono condivise.

È possibile effettuare registrazioni audio e video della videoconferenza. In questo caso, vengono elaborati file MP4 di tutte le registrazioni video, audio e di presentazione. Sarà sempre presente un’indicazione della registrazione, se presente, e sarà sempre ottenuto il consenso esplicito dei partecipanti alla registrazione, se necessario.

È possibile utilizzare le funzioni di chat, domande o sondaggi durante una videoconferenza. A questo proposito, gli inserimenti di testo effettuati vengono elaborati per essere visualizzati nella videoconferenza e, se necessario, per essere registrati.

Se il diritto tedesco non è applicabile al trattamento dei dati dei dipendenti o se, in relazione alla partecipazione a videoconferenze, il trattamento dei dati personali non è necessario per l’instaurazione, l’attuazione o la cessazione del rapporto di lavoro, ma è comunque una componente base della partecipazione a una videoconferenza, il nostro interesse legittimo prevalente ai sensi dell'art. 6 (1) f) DSGVO è la base giuridica per il trattamento dei dati. In questi casi, il nostro interesse legittimo è l'effettiva realizzazione delle videoconferenze.

Inoltre, la base giuridica per il trattamento dei dati in caso di videoconferenze è l’art. 6 par. 1 lett. b) DSGVO, nella misura in cui gli incontri si svolgono nell’ambito di rapporti contrattuali o in vista dell’avvio di un rapporto contrattuale (ad esempio, nel caso di videoconferenze con i nostri clienti nell'ambito della realizzazione di un progetto o della partecipazione a un webinar).

Inoltre, la base giuridica per il trattamento dei dati nel contesto della vostra partecipazione a una videoconferenza da noi organizzata è il nostro interesse legittimo prevalente ai sensi dell’art. 6 (1) lett. f) DSGVO. Il nostro interesse legittimo in questi casi è la realizzazione efficace delle videoconferenze.

Per la realizzazione delle videoconferenze ci avvaliamo di uno o più fornitori di servizi in qualità di incaricati del trattamento sulla base di un contratto di incarico ai sensi dell’art. 28 DSGVO.

Ciò può comportare il trasferimento dei dati personali in un paese terzo al di fuori dell’UE. In questo caso, ci assicuriamo che vengano fornite garanzie adeguate per il trasferimento ai sensi dell’art. 46 DSGVO. Saremo lieti di fornirvi in qualsiasi momento, su richiesta, la prova dell’adeguatezza delle garanzie (clausole contrattuali standard o clausole standard di protezione dei dati). Vi preghiamo di contattarci a tal fine utilizzando i dati di contatto sopra riportati.

17. I tuoi diritti

Avete il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sul loro destinatario e sullo scopo del trattamento dei dati, nonché il diritto alla correzione, al blocco o alla cancellazione di tali dati. Avete inoltre il diritto di limitare il trattamento e di opporvi allo stesso.

L’utente ha inoltre il diritto di farsi consegnare i dati da noi trattati in modo automatizzato o da terzi in un formato comune e leggibile da una macchina.

Per esercitare i propri diritti, si prega di contattarci utilizzando i dettagli di contatto sopra riportati.

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati competente.

19. Diritto di opposizione

NELLA MISURA IN CUI I VOSTRI DATI SONO TRATTATI PER NOSTRI INTERESSI LEGITTIMI PREVALENTI, COME SPIEGATO NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY, POTETE OPPORVI A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO. PER FARLO, VI PREGHIAMO DI CONTATTARCI AI RECAPITI SOPRA INDICATI.

IN LINEA DI PRINCIPIO, AVETE QUESTO DIRITTO DI OPPOSIZIONE SOLO SE SUSSISTONO MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE (ART. 21(1) DSGVO). DOPO AVER ESERCITATO IL DIRITTO DI OPPOSIZIONE, I VOSTRI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ TRATTATI PER QUESTE FINALITÀ, A MENO CHE NON POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, O SE IL TRATTAMENTO È PER L’ISTITUZIONE, L’ESERCIZIO O LA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI.

SE IL TRATTAMENTO AVVIENE PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, POTETE ESERCITARE IL DIRITTO DI OPPOSIZIONE IN QUALSIASI MOMENTO (ARTICOLO 21, PARAGRAFO 2, DSGVO) E I VOSTRI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, INDIPENDENTEMENTE DAI MOTIVI DELL’OPPOSIZIONE.

21. Archiviazione e cancellazione

Ci atteniamo ai principi di prevenzione ed economia dei dati. Pertanto, conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi qui indicati o per i periodi di conservazione previsti dalla legge.
Se lo scopo della conservazione non è più valido o se scade un periodo di conservazione previsto dalla legge, i dati personali saranno bloccati o cancellati di routine in conformità alle disposizioni di legge.

23. Altro

Informazioni sul trattamento dei dati dei contatti fieristici e delle riprese fotografiche e video

Stato: novembre 2023